FAQ

Q: Quels modes de paiement acceptez-vous ? R: Nous acceptons les paiements par carte de crédit (Visa, Mastercard, American Express) et les paiements via PayPal.

Q: Quels sont les délais de livraison ? R: Les délais de livraison varient en fonction de votre adresse de livraison et du produit commandé. En général, nous nous efforçons de livrer les commandes dans un délai de 5 à 14 jours ouvrables en France et en Europe. Veuillez noter que des retards peuvent survenir en raison de circonstances indépendantes de notre volonté.

Q: Puis-je suivre ma commande ? R: Oui, une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un lien de suivi. Vous pourrez ainsi suivre votre colis jusqu'à sa livraison.

Q: Que faire si j'ai reçu un produit endommagé ou incorrect ? R: Si vous avez reçu un produit endommagé ou incorrect, veuillez nous contacter immédiatement. Nous nous occuperons de résoudre le problème et de vous fournir un remplacement ou un remboursement.

Livraison

Nous nous engageons à vous offrir une expérience de livraison rapide et fiable pour vos achats chez Confort-idéal. Voici quelques informations importantes sur notre service de livraison :

• Toutes les commandes sont expédiées dans un délai de 24 à 48 heures après leur confirmation.
• Nous travaillons en étroite collaboration avec des partenaires logistiques fiables pour assurer la livraison sécurisée de vos produits.
• Vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition contenant un lien de suivi pour suivre votre colis.
• En cas de problème avec votre livraison, veuillez nous contacter et nous ferons de notre mieux pour résoudre rapidement la situation.

Nous nous efforçons de vous offrir une expérience de livraison sans souci afin que vous puissiez profiter rapidement de vos nouvelles chaussures.

Si vous avez des questions, des préoccupations ou des demandes concernant notre Politique de confidentialité, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse suivante :

Email : contact@confort-ideal.fr

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